Orientações de uso do novo sistema
16 junho 2008
Querido assinante da VEM & VÊ TV, Realizamos mudanças e ajustes técnicos com a intenção de melhorar a transmissão de nossas programações. Migramos para um novo sistema de transmissão (tecnologia em Flash), que oferece recurso para alto padrão de qualidade em vídeo e áudio. Trata-se de um software compatível com uma ampla variedade de plataformas e navegadores, incluindo novos navegadores como Firefox e Safari (veja aqui). E segundo os dados da Adobe®, o Flash Player está instalado em 98% dos computadores com Internet de todo o mundo e em uma grande variedade de dispositivos populares. Neste novo sistema, você terá maior controle e flexibilidade para visualizar o que desejar e quando desejar... O novo player possui recurso de pause, o que facilita o controle de buferizaçao do vídeo/áudio do conteúdo ON DEMAND (é só dar um pause e esperar carregar pelo menos 5%), possibilitando uma experiência ininterrupta ao visualizar os programas. Além disso, haverá 3 opções de níveis na qualidade da recepção. O usuário escolherá em que nível deseja assistir de acordo com a banda de Internet que possui (alta, média ou baixa). No entanto, algumas situações, como congelamento da imagem, atrasos e cortes na transmissão, podem acontecer ainda; e isso, não devido a problemas da VEM & VÊ TV, mas podem acontecer devido a problemas de processamento da máquina em que a VEM & VÊ TV estiver sendo exibida. E por isso, colocamos na seqüência algumas orientações que temos enviado aos assinantes por conta de problemas na recepção. Veja: Confira se seu computador está bem configurado para serviços deste tipo – utilidades de vídeo e áudio. Não é nada específico por causa da VEM & VÊ TV, mas é preciso ter alguns softwares (ou plug-ins) para executar com qualidade e estabilidade a qualquer serviço de vídeo e áudio. Portanto, verifique configurações que vão desde requisitos mínimos de hardware (ver os requisitos mínimos na tabela abaixo) até configurações de desfragmentação de disco e limpeza. Faça manutenção da pasta de cachê do Internet Explorer constantemente... e veja se a pasta de arquivos temporários (temp) está cheia e dê uma limpada. Instale um pacote de Codecs de áudio e vídeo, que pode ser achado no site Baixaki ou Superdownloads (http://baixaki.ig.com.br/download/K-Lite-Mega-Codec-Pack.htm). E atualize também o plug-in do Flash Player... Para download do Adobe Flash Player clique aqui ou aqui. P.S.: Algumas orientações de software foram disponibilizadas em AJUDA do site da TV. Abaixo estão os requisitos mínimos do sistema (veja aqui também). Requisitos mínimos do sistema: Componente Necessário Recomendado Sistema operacional Microsoft Windows XP (qualquer edição com atualização SP2), Windows Vista ou outro sistema operacional. Além disso, visite o site do Windows Update e instale quaisquer atualizações de alta prioridade que estiverem disponíveis para seu computador. Processador Um processador de 1,5 GHz (ou mais rápido), como um processador Intel Pentium ou AMD 2.0 (Advanced Micro Devices) RAM 512 MB ou mais Modem Conexão de banda larga ativa com mínimo de 300 kbps disponíveis Placa de som Placa de som de 16 bits Placa de som de 24 bits Monitor Resolução Super VGA (800 x 600) Para melhor visualização usar em 1024 x 768 pixels Placa de vídeo Placa de vídeo com 64 MB de RAM (RAM de vídeo ou VRAM) e DirectX 9.0b Placa de vídeo com 256 MB de RAM ou superior e DirectX 9.0b ou posterior Dispositivo de saída de som Alto-falantes ou fones de ouvido Alto-falantes multicanal 5.1 Software Adobe Flash Player version 9.0.124.0 Navegador da Internet Microsoft Internet Explorer 6 ou Netscape 7.1, ou ainda, Firefox em versão atualizada Na mesma graça, Atendimento on line via MSN: chicocaminho@hotmail.com Equipe VEM & VÊ TV
Placa de som com áudio multicanal 5.1 compatível (por exemplo, Creative Sound Blaster Live! ou M-Audio Revolution 5.1) para a execução de conteúdo de áudio multicanal
Para obter mais informações sobre o DirectX, consulte o site do Microsoft DirectX (a página pode estar em inglês).
Para obter mais informações sobre compatibilidade de dispositivos, consulte a documentação de sua placa de som.
